Gestionarea erorilor e-Factura la salvare si trimitere
Exista cateva erori des intalnite care impiedica trimiterea e-Facturii. Acestea vor fi raportate centralizat, intr-o singura fereastra care va permite corectarea pe loc, indiferent de tipul acestora.
Verificarea e-Facturii se fac automat:
- la salvarea facturii
- daca ai trimis in SPV cel putin o factura
- daca ai stabilit ca vinzi produse cu risc fiscal
- la descarcarea e-Facturii
- la trimiterea e-Facturii.
In urma acestor actiuni, daca se constata probleme, este afisata fereastra Erori si informari e-Factura in care se semnaleaza:
Erori legate de:
- CIF-ul furnizorului
- Date din adresa furnizorului
- Tara clientului
- Judetul clientului
- Localitate clientului
- CIF-ul clientului
- Cotele TVA fara categorie standard e-Factura sau care sunt configurate eronat
- UM fara asociere
- Produse fara risc fiscal precizat sau cele cu risc fiscal fara coduri NC/CPV setate.
Informari legate de:
- Lipsa IBAN-uri furnizorului
- Texte scurtate.
ATENTIE!
Trimiterea e-facturii nu poate fi facuta atata timp cat exista cel o eroare. In aplicatie se vor retine corectiile pe care le-ai facut si nu vor mai fi sesizate la urmatoarea incercare de trimitere, dar daca pe o e-Factura este identificata o eroare, trimiterea va fi blocata.
Informarile nu afecteaza aceasta actiune, rolul lor este doar acela de ati aduce la cunostinta anumite aspecte
Detalii despre fiecare tip de eroare si modul in care poate fi ea gestionata gasesti in:
- Erori e-Factura legate de datele furnizorului si ale clientului
- Erori e-Factura legate de datele produselor
- Informari legate de e-Factura
BINE DE STIUT
Fereastra Erori si informari e-Factura afisata la salvarea facturii, are o optiune care nu apare in cazul in care apare cand se incearca trimiterea. Ea da posibilitatea dezactivarii notificarii la acest pas. Erorile nu mai sunt semnalate decat la trimitere sau descarcare. Reactivarea verificarii facturilor la salvare se poate face de la optiunile e-Factura din Contul meu > Integrari.
Alte erori
Dupa corectarea erorilor si activarea butonului Reincearca trimiterea, este posibil ca e-Factura sa nu poata fi trimisa din cauza unor erori pe care nu stim sa le corectam. In acest caz, se afiseaza un mesaj care da posibilitatea descarcarii listei cu aceste noi erori.
